Systemet er opbygget omkring en elektronisk kvalitetshåndbog, Schultz Kvalitetsstyringssmodul. Dette er en del af Schultz Kommunekoncept, som Greve kommune abonnerer på, og som også indeholder Schultz Lovtext og Schultz Lovguide.
Kvalitetshåndbogen har 3 niveauer:
- Overordnet beskrivelse, der beskriver systemet, fastsætter overordnet ansvarsfordeling samt politik og målsætninger.
- Tværgående procedurer, der fastlægger arbejdsgange, kompetencer, ansvarsfordeling, interne audits, brugerundersøgelser, ledelsesevaluering m.v.
- Sagsbehandlingsprocedurer, der angiver, hvordan de enkelte opgaver skal løses, med henblik på en korrekt og ensartet forretningsgang.
Grundstrukturen i systemet, i form af niveau 1 og 2, har været gældende siden 10. april 2007.
Sagsbehandlingsprocedurerne er løbende blevet udarbejdet, og langt de fleste er udarbejdet i løbet af 2009.
Der er ca. 80 sagsbehandlingsprocedurer, opdelt på følgende emner:
- Miljøgener
- Vand (grundvand/ drikkevand, vandløb, spildevand)
- Jord og råstoffer
- Virksomheder
- Landbrug
- Affald
- Natur
- VVM og miljøvurdering
- Miljøberedskab